В состав «Сапсана» входят вагоны различных классов: от «бизнеса» до «эконома». Самые комфортные условия предлагает вагон первого класса. Он предполагает:
- возможность пользоваться конференц-залом при выкупе 4-х мест.
- индивидуальные светильники;
- кресла с кожаной обивкой, поддержкой для поясницы и ног;
- обед;
- персональный столик (вмонтированный в спинку);
- розетку 220V для подключения гаджетов;
- свежую прессу;
Подобный перечень услуг предоставляется и пассажирам в бизнес-вагоне. Но его комплектация несколько отличается:
- встроенный видеомодуль и розетка.
- регулируемые кресла;
- столики;
- удобная поддержка для ног;
Еще проще укомплектованы вагоны класса «эконом». В них нет встроенного развлекательного модуля, а розетка общая на всех пассажиров. Несмотря на разницу в обстановке, все вагоны «Сапсанов» имеют:
- выделенные отсеки для размещения чемоданов;
- крючки для верхней одежды;
- мягкий ковровый настил;
- полочки для ручной клади над сиденьями.
Некоторые вагоны предлагают специальные условия:
- в вагонах «эконом+» представлено увеличенное количество розеток для ноутбуков и смартфонов;
- в шестом вагоне предусмотрены места для инвалидов, есть пандусы;
- в десятом вагоне есть выдвижной пеленальный столик.
Во всем поезде ловит Wi-Fi, но доступ к нему для пассажиров эконом-вагонов платный.